Порядок рассмотрения письменных обращений


  • Поступившие в Щучинский зональный ЦГЭ письменные обращения заявителей (далее – письменные обращения) регистрируются в день их поступления лицом, на которого возложена обязанность по ведению делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц.

 

  • Письменные обращения заявителей должны соответствовать требованиям, установленным статьей 12 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон).

 

  • При поступлении в Щучинский зональный ЦГЭ письменного обращения, содержащего вопросы, решение которых не относится к его компетенции, данное обращение в течение пяти рабочих дней со дня регистрации направляется для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, о чем в тот же срок уведомляется заявитель.

 

  • Письменные обращения, поступившие в Щучинский зональный ЦГЭ, соответствующие установленным требованиям, рассматриваются в порядке, предусмотренном Законом, Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2011г. №1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей», иными актами законодательства, а также инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в Щучинском зональном ЦГЭ.

 

  • Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу в порядке и в случаях, определенных статьей 15 Закона.

 

  • Анонимные обращения, то есть обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения либо указанные данные не соответствуют действительности, рассмотрению не подлежат, за исключением обращений, содержащих информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

Телефонные линии для консультаций

Безопасность пищевых продуктов: +375-1514-28536
Безопасность питьевой воды: +375-1514-29767
Профилактика инфекционных заболеваний: +375-1514-28069
Профилактика ВИЧ/СПИД: +375-1514-28069
Охрана здоровья детей и подростков: +375-1514-28941
Формирование здорового образа жизни: +375-1514-28069

Контакты


Адрес: 231513, Гродненская обл., г.Щучин, ул. Мичурина, 26
Телефон: +375-1514-24271
Факс: +375-1514-24271
E-mail: info@shcge.by